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NEU: Abholstelle in Sprang-Capelle. Nur bei Abholung unseres gesamten Sortiments erhalten Sie 5% Rabatt (wird an der Kasse vor Ort verrechnet).Lees meer

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AGB

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS
Diese Website wird von Ruboli B.V. ("wir") betrieben, und die von Ihnen gekauften Waren werden von uns geliefert. Wir sind bei der Handelskammer in den Niederlanden unter der Nummer 67503926 eingetragen und haben unseren Sitz am Dick Flemmingstraat 23, 5161CA, Sprang Capelle.
Unsere Mehrwertsteuernummer lautet NL857034522B01.
Sie können uns per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +31 (0) 88 011 11 70 oder schriftlich unter der oben genannten Adresse erreichen.
2. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.
3. BESTELLUNG
Sie können die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Waren bestellen, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, nachdem Sie auf das gewünschte Produkt geklickt haben. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und eventuelle Eingabefehler zu korrigieren, bis Sie Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" abgeben. Durch Anklicken von "Zahlungspflichtig bestellen" wird Ihre Bestellung aufgegeben.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung mit einer automatisch generierten E-Mail, in der wir Ihre Bestellung annehmen. Mit dieser E-Mail ist der Vertrag abgeschlossen.
Der Vertrag bezieht sich nur auf die in unserer E-Mail-Bestätigung über die Annahme Ihrer Bestellung genannten Waren. Bitte lesen und prüfen Sie die Angaben in dieser E-Mail, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Wenn die Angaben in der Bestätigungs-E-Mail nicht korrekt sind oder wenn Sie mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Die Vertragssprache ist Niederländisch.
Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, sind wir gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die diesen Bedingungen entsprechen.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Die Preisangaben auf dieser Website können von uns ohne Vorankündigung geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind die gültigen Preise.
Gelegentlich kann ein Fehler auftreten und der Preis der Waren kann falsch sein. In diesem Fall sind wir nicht verpflichtet, die Ware (auf der Grundlage dieses falschen Preises) zu liefern.
Entweder stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Preis, oder wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie zu fragen, ob Sie mit der Bestellung fortfahren möchten (auf der Grundlage des korrekten Preises). Wenn wir Sie nicht erreichen können oder wenn Sie die Bestellung nicht ausführen möchten (auf der Grundlage des korrekten Preises), stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den bereits gezahlten Preis. Liegt der korrekte Preis der Ware unter dem von uns angegebenen Preis, können wir (nach eigenem Ermessen) mit Ihrer Bestellung fortfahren und den niedrigeren Betrag bei Versand berechnen.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten können hier eingesehen werden. Diese werden Ihnen vor Ihrer Bestellung gesondert mitgeteilt und auch per E-Mail bestätigt.
5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
Die Informationen auf dieser Website über die Verfügbarkeit können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir können die ständige Verfügbarkeit der Produkte auf dieser Website nicht garantieren. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der jederzeitigen Verfügbarkeit.
Wir liefern in Europa. Wir werden die von Ihnen bestellten Waren an die Adresse liefern, die Sie uns bei Ihrer Bestellung auf dieser Website angeben.
Die Lieferung erfolgt gemäß den Angaben auf den Produktseiten, sobald Ihre Bestellung angenommen wurde.
Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Waren zum vereinbarten Termin zu liefern. Wenn kein Datum angegeben ist, liefern wir die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und diese von uns angenommen wurde.
Im Falle unvorhergesehener Umstände (z. B. ungünstige Witterungsbedingungen, unvorhersehbare Verspätungen aufgrund von Staus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanischen Störungen) können wir die Waren möglicherweise nicht innerhalb dieser Fristen liefern, und wir haften nicht für eine Verspätung oder ein Versäumnis bei der Lieferung der Waren, wenn die Verspätung ganz oder teilweise auf solche Umstände zurückzuführen ist. Sollte eine Lieferung nicht stattfinden, werden wir mit Ihnen einen alternativen Liefertermin vereinbaren.
Wir sind auch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Nichtverfügbarkeit einer Person, die die Ware entgegennimmt, verursacht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit dem Postamt oder dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, wenn eine Sendung nicht zugestellt werden konnte, weil Sie nicht erreichbar waren.

6. ZAHLUNG
Die Bezahlung der Waren muss gemäß dem auf der Informationsseite "Versand und Bezahlung" beschriebenen Verfahren erfolgen.
7. GARANTIE
Ohne Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 7 einzuschränken, können Sie die Ware an uns zurücksenden, z.B. wenn die Ware nicht der bestellten entspricht, beschädigt oder defekt ist oder die gelieferte Menge nicht stimmt.
Werden Waren mit sichtbaren Transportschäden angeliefert, müssen Sie diese Schäden - soweit möglich - sofort dem Zusteller melden und sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung setzen. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme lässt Ihre gesetzlichen Rechte und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt. Sie helfen uns dann aber, unsere eigenen Rechte gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung durchzusetzen.
Sobald wir den Mangel oder ein anderes Problem bestätigt haben, werden wir
- eine vollständige Erstattung leisten
- eine vollständige Erstattung für beschädigte oder mangelhafte Waren leisten, wenn dies innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Verkauf erfolgt, oder
- nach Ihrer Wahl die Waren auf unsere Kosten zu reparieren oder zu ersetzen (einschließlich der Portokosten), es sei denn, dies ist unmöglich oder unverhältnismäßig teuer. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung des bereits für diese Waren gezahlten Betrags.
Wir werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist über die Erstattung informieren. In der Regel bearbeiten wir den Erstattungsantrag so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach der Erstattungsbestätigung per E-Mail für beschädigte oder defekte Produkte.
8. OWNERSHIP
Die gekauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sobald die Ware an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten geliefert wurde, tragen Sie das Risiko und haften entsprechend.
9. HAFTUNG
Soweit im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gilt die gesetzliche Regelung der Mängelhaftung.
Die vorstehenden Verjährungsfristen gelten nicht für Ansprüche, die auf einem von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schaden beruhen:
- im Falle von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung und bei Arglist
- bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf die der andere Vertragsteil regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen einer bestimmten Garantie, soweit vereinbart.

10. ALLGEMEINES
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Wir können diese Bedingungen im Laufe der Zeit ohne Vorankündigung ändern oder modifizieren. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf unserer Website, welche Bedingungen derzeit gelten.
11. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Jeder Vertrag über den Kauf von Waren auf dieser Website und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen ebenfalls dem niederländischen Recht.
12. ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher an, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir nehmen freiwillig an diesem Streitbeilegungsverfahren teil.
13. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (My Pet World, Dick Flemmingstraat 23, 5161 CA, Sprang Capelle, [email protected], Telefon: +31 (0) 88 011 11 70 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Entzugs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen folgender Fristen zurückzusenden
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind in der Frist, wenn Sie die Waren zurücksenden
vor Ablauf der Frist von 14 Tagen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht ist ein Verbraucherkauf, der die Lieferung von Waren beinhaltet:
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind
- Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;
- Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt werden;
- Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung solcher Veröffentlichungen (Abonnement).

 

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