Retrasos en los pedidos

Tenga en cuenta lo siguiente: Debido al aumento general de los pedidos en línea, los centros de clasificación de nuestros socios de entrega, DHL y PostNL, están muy ocupados. Debido a este ajetreo, es posible que no vea ninguna actualización o cambio después de recibir la confirmación de envío al cabo de unos días. No se preocupe. Si ha pedido su paquete antes de las 13.00 horas, el servicio de mensajería lo empaquetará y recogerá el mismo día (laborable).

Lamentablemente, no podemos acelerar este proceso ni proporcionarle más información.

Puede ver el estado actual de su pedido en su página de perfil. En la confirmación de envío también puede encontrar un enlace de seguimiento y localización para seguir su paquete en el servicio de entrega. Le recomendamos que lo consulte para obtener la información más actualizada.